外壁塗装・屋根塗装のお問合せから工事の流れ

01お問合せ

京都市山科区など京都市内にて外壁塗装など塗装工事をお考えの方はまずはお電話（フリーダイアル）や弊社のメールフォーム、LINEよりお気軽にお問合せください。
TEL： 0800-111-5322
お急ぎの方はお電話の方がスムーズです。お問合せの際に現在のご状況などお聞かせください。塗装工事に関するご質問などもお気軽にお聞かせください。無料点検や調査をご希望される場合にはお客様のご都合のいい日時をお伺いいたします。
お問い合わせを頂戴した日に返信をし、可能な限り早く現地調査をさせていただき、お客様のお悩みを解決に導きます。

02現地調査

お伺いした日時に、代表の高橋が現場にお伺いして外壁や屋根の状態をお調べいたします。必要に応じて写真撮影などを行います。
この際にお客様のご要望やご希望などもお伺いさせていただきます。

03お見積り

調査の結果とお客様のご要望を合わせて最適な工事方法と塗料を検討させていただきます。
そしてお見積りを作成し、提出いたします。塗料についてや工事方法について詳しくご説明させていただきます。
何かご不明な点があれば遠慮なくご質問ください。もしお見積りにご納得いただけないようでしたら何度でも作り直しますのでお気軽にお申しつけください。

04ご契約

施工内容と見積書にご納得いただけたらご契約となります。ご契約内容について詳しくご説明をさせていただきます。ご契約の前に弊社からしつこく営業したりするようなことはございませんのでご安心ください。

05工期決定

お客様から工事の開始のご希望日などを伺い、工事スケジュールを決定いたします。

06ご近所あいさつ

塗装工事はどんなに小さな工事でも、準備から完成まで１日以上かかります。
その間、施主様だけでなく近隣の方にも少なからずご迷惑をかけしてしまう事になるので、工事前に弊社のスタッフがご近所の皆様へご挨拶に伺います。また施工中も礼儀正しく対応するよう社員教育にも力を入れております。
近隣への配慮の点において、ご要望などございましたら個別でもお伺いしております。

07施工開始

工事中は安全と、騒音などには十分配慮して施工を行います。塗料が隣家まで飛散する恐れがある場合は、きちんとお断りを入れてから養生させていただきます。
進捗状況のご報告や、ご連絡はメール又はLINEを使用し、お客様との円滑な情報共有に務めます。また、施工中でもご不明点などある場合、メールまたはLINEでお問合せ頂きましたら即対応させていただきます。勿論、現地の職人にお声がけいただいても結構でございます。

08検査・工事終了

工事が終了しましたら弊社にて不良箇所などがないか入念な点検を行います。そのあとお客様にもお立合いいただきご確認いただきます。
問題がなければお引き渡しとなります。何か気になる点がありましたら、遠慮なくお申し付けください。

09アフターフォロー

リペインターズにご依頼いただいたお客様に少しでもご安心いただきたいとの思いから、品質保証書の発行を行っております。お引き渡し後に、万が一施工不良による不具合がございましたら無料で対応させていただきます。少しでも不安な点などが有ればすぐに駆けつけ補修致します。