スタッフのつぶやき 工事前のご近所挨拶について！
2022/08/10
こんにちは！リペインターズ新任の広報担当です。
昨日、高橋代表に現場の近隣住民の方への対応について教えていただいたので、ご紹介したいと思います。
現場のご近所様への対応について
外壁塗装工事をはじめとする屋外の工事において、近隣の方への対応は非常に重要です。
まずは工事を始める前に特にお隣の方へのご挨拶！
最初に失礼があっては、工事に対して不愉快な印象を与えることとなり、お隣様だけではなく施主様へもご迷惑をおかけすることになってしまいます。
文書でご挨拶
弊社リペインターズでは一週間前に近隣に工事案内のチラシを投函します。
チラシの配布でご理解を頂ける場合もございますが、お仕事などの様々な事情で配布チラシをご覧ただけてない場合もございます。
その場合は直接お会いした際に少々お時間を頂戴し、ご説明をさせていただいております。
特に問題なくご納得をいただける方が大半です。
中には難しいケースもございますが、その場合でも高橋代表から丁寧に順を追ってご説明させていただき、最終的には皆様快いお返事をくださいます。
工事に至らなかった事例も
今まで２０年この仕事をする中で、近隣トラブルのために塗装工事ができなかった事はそうそうありません。
しかしながら多くはありませんが、工事着工までいけなかった経験は有ります。
それは元々お隣同士が不仲で、お互いに挨拶もしない冷戦状態であった方からのお問合せでした。
足場を建てるために隣地を跨がないといけないため、弊社からのご挨拶の段階でお願いに上がりましたが、残念ながらお隣様からお断りされてしまいました。
もしも足場が隣地を跨がない場合でしたら、足場の設置や各種作業に細心の注意を払って施工にあたらせていただきます。
ご近所トラブルを防ぐために
工程に関しても、ご希望されるご近所様には一からご説明させていただいております。
足場架けや養生も、ご迷惑になりませんよう勿論慎重に施工します。
万が一の事態はなかなか予想がつけられない上に、完全に防ぐこともできません。
塗装工事が原因で、ご近所同士が不仲に陥る事態は絶対に有ってはいけませんので、考えられる予防策は全て施します。
工事中でも、至らない点や問題点がございましたらリペインターズにご遠慮なくご連絡ください。
誠心誠意対応させていただきます。
京都市山科区の外壁塗装工事、屋根防水工事のご相談は、私たちリペインターズにお任せください。
工事の大小を問わず、山科から駆け付け、喜んで対応させていただきます！
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